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예매안내

서울시향의 모든 공연은 입장권전산발매업체 인터파크INT를 통해 운영되고 있습니다.

서울시향의 모든 공연은 입장권전산발매업체 인터파크INT를 통해 운영되고 있습니다.
예매와 환불에 관한 자세한 사항은 해당 업체와 서울시향으로 연락주시면 안내받으실 수 있습니다.

예매안내

티켓 예매 안내

전화 및 인터넷 예매 안내
예매처 고객센터 고객센터 운영시간 현장예매
인터파크 1544-1555 09:00~18:00 (평일·토요일)
09:00~18:00 (일요일·공휴일)
해당 사항 없음
예술의전당 02-580-1300 09:00~20:00 서비스 플라자 (09:00~20:00)
롯데콘서트홀 1544-7744 평일 10:30~19:00 메인로비 티켓박스 (10:30~19:00)
(설, 추석 연휴 휴무 / 점심휴게시간 11:30~12:30)
세종문화회관 02-399-1000 09:00~20:00 서비스 플라자 (10:00~20:00)
서울시향 1588-1210 09:00~18:00 (평일/점심휴게시간 12:00 ~ 13:00),
* 공연 진행 당일 기획사 전화 예매 불가. 타 예매처로 문의
해당 사항 없음

할인 안내

할인안내
구분 할인율 비고
서울시향 후원/회원 서울시향 후원 10% (1인 2매)
서울시향 회원 10% (1인 2매)
※ 만 24세(공연일 기준) 이하 티켓 구매 시, 본인에 한해 40% 할인(신분증 확인)
※ 유료회원 제도 폐지(2019.11부터)
(기존 유료회원은 회원기간 만료 시까지 가입 시 제공받은 혜택 유지)
※ SPO Young Friends, 만 24세 할인 받는 경우, 반드시 본인 신분증(청소년증, 여권 등) 지참
장애인, 국가유공자, 의사상자 50% 동반 1인까지 할인 / 확인증 미지참시 차액지불
10인 이상 단체 서울시향 1588-1210으로 문의(9:00~18:00)
(점심휴게시간 12:00 ~ 13:00),
※ 공연 진행 당일 기획사 전화 예매 불가

※ 공연 진행 당일 서울시향 고객센터로는 전화 예매가 불가하오니, 타 판매처로 예매 문의 부탁드립니다.

티켓 예매 시 유의사항

  • 미취학 아동의 관람 여부 확인
    서울시향 정기공연은 취학아동이상부터 공연관람이 가능하며, 미취학 아동은 보호자를 동반하여도 공연장에 입장할 수 없습니다. (단, 어린이 대상 공연은 제외)
  • 분실 티켓 재발행 및 환불 불가
    티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.
  • 예매정보 변경 불가
    예매시 입력한 개인정보는 예매후 변경이 불가합니다. 취소 후 재예매를 통해 변경이 가능하오니 수령받으시는 정보를 정확히 확인 후 기재 바랍니다. (예. 예매정보 문자 수령 전화번호, 예매자명, 배송지 주소 등)
  • 패키지 티켓 예매권
    서울시향 패키지 티켓 예매권은 좌석 변경은 가능하나, 부분 취소는 불가합니다.
    전체패키지 및 나만의 패키지 취소는 시즌 첫 공연 전날 17시까지 가능합니다. 또한 더블 공연의 한해, 잔여석이 있는 경우에만 첫 공연 전일 17시까지 일정 변경이 가능합니다.
  • 휠체어석 예매 안내
    휠체어석은 휠체어를 이용하는 장애인만 예매하실 수 있으며, 해당 공연장으로 직접 문의 및 예매해 주시기 바랍니다.(인터넷 및 모바일 예매 불가)
  • 환불 및 변경 안내
    예매한 티켓의 환불수수료 및 환불안내는 티켓 환불 에서 더 자세히 확인 가능합니다. 변경수수료 또한 기존 예매한 결제건을 취소한 후 재예매하는 절차이므로 환불수수료와 동일한 기준으로 운영됩니다.
  • 티켓의 수령에 대한 안내는 티켓 수령 안내에서 더 자세히 확인 가능합니다.

환불 및 변경

결제수단 별 환불처리

입장권 환불 및 취소는 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 가능합니다.
  • 신용카드 : 예매취소 3~5일 후 해당 카드사에서 승인 내역 취소
  • 무통장입금 : 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불 가능, 환불신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 고객 지정계좌로 환불 조치됨
  • ※ 예매취소 시 예매자 명의의 계좌를 등록하지 않았을 경우, 예매처 고객센터로 연락 바랍니다.

티켓 환불 및 변경수수료

예매취소 시 유의사항
  • ① 예매 후 7일까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
  • ② 관람일 기준에 따라 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다.
  • ①번과 ②번 모두 해당되는 경우, ②번 기준이 우선 적용됩니다.
  • 예매후 8일부터~관람일 10일전까지 : 장당 4,000원(단, 최대 티켓금액의 10% 한도)
    • - 관람일 9일전~관람일 7일전까지 : 티켓금액의 10%
    • - 관람일 6일전~관람일 3일전까지 : 티켓금액의 20%
    • - 관람일 2일전~관람일 1일전까지 : 티켓금액의 30%
  • 위 ② 번의 경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.(취소기간 내에 한함)
  • 변경수수료 또한 기존 예매한 결제건을 취소한 후 재예매하는 절차이므로 환불수수료와 동일한 기준으로 운영됩니다.

환불 및 변경시 유의사항

  • 타예매처나 공연장에서 직접 예매한 티켓의 환불 및 변경은 직접 예매한 곳으로 문의 해주시기 바랍니다.
  • 초대권 / 초대교환권 입장권의 권종이 초대권, 초대교환권으로 명시된 티켓은 환불이나 변경이 되지 않습니다.
    (분실 시 환불이나 재발행이 불가능)
  • 지정예매처를 통하지 않고 개인적으로 양도 양수한 티켓에 대해서 서울시향은 책임지지 않으며,
    티켓이 중복될 경우 공연을 관람할 수 없습니다.
  • 티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.
  • 선물 받은 티켓의 경우, 예매 시 선택한 결제수단으로만 환불이 가능하므로 신용카드로 결제한 티켓을 선물 받은 경우, 현금으로 환불해드리지 않는 점 유의해주시기 바랍니다.
  • ※예매 및 예매취소, 티켓 반송 서비스는 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정위 고시)에 따릅니다.

티켓 수령

전화 및 인터넷 예매 안내
구분 기간 수령장소 비고
우편발송 공연 이전 구매 시 지정한 주소로 발송 우편 발송 수수료 2,500원
예매 이후(시향배송요청) 요청한 주소로 발송 우편 착불 발송(지역에 따라 금액 차등, 선결제 불가)
현장수령 공연당일 공연장 현장 매표소 관현악 공연 시작 1시간 30분 전, 실내악 공연 1시간 전부터 중간 휴식시간까지 수령 가능 (운영 시간은 공연장 사정에 따라 변경될 수 있음)
  • 예매티켓 수령 시, 예매번호와 예매자 정보(성명, 휴대폰번호, 생년월일)를 확인해주시기 바랍니다.
  • 티켓 예매 시 할인받은 경우, 할인 증빙에 필요한 자료를 제시해야 하며, 특히 우대 할인 (장애인 및 국가유공자, 청소년 할인 등)인 경우 본인이 직접 해당 증빙자료를 제시하여야만 티켓 수령이 가능합니다. 제시하지 못할 경우, 할인받은 차액을 지불하신 후 공연 관람이 가능합니다.
    ※ 연령 할인의 경우, 해당 나이 기준일은 예매일이 아닌 공연일 기준입니다.
  • 공연에 늦게 오실 경우, 공연 특성상 곡목 중간에는 입장이 불가능한 경우가 많습니다. 늦지 않도록 주의해주세요.
  • 입장권의 권종이 초대권, 초대교환권으로 명시된 티켓은 환불이나 변경이 되지 않으며, 분실 시 환불이나 재발행이 불가능합니다.

우편배송 시 유의사항

  • 우편 등기발송이 반송된 경우에는 재발송 되지 않으며, 공연당일 현장매표소에서 티켓을 수령하실 수 있습니다.
    배송신청 후 약 5일 이내에 수령 가능합니다. (영업일 기준)
  • 수령자 부재로 인해 반송된 경우 재발송되지 않습니다. 관람 당일 현장매표소에서 수령해야 합니다.
  • 우편배송 신청하신 티켓을 수령받지 못한 경우 고객센터(1588-1210)로 연락주시기 바랍니다.

패키지 예매안내

패키지 예매권이란?

  • 예매권이란 패키지에 해당하는 공연의 좌석지정권을 의미합니다.
  • 패키지 관람을 원하시는 고객은 패키지 구매후, 각 공연별 예매권으로 좌석지정을 하셔야 공연관람이 가능합니다.

패키지 구매 방법(패키지 판매 기간에만 구매 가능)

STEP01 패키지 구매 (예매권 구입) 방법
  1. 패키지 선택
  2. 좌석등급 선택
  3. 매수(SET) 선택
  4. 예매자 정보확인
  5. 결제하기
STEP02 좌석지정 방법
  1. 예매내역 확인
  2. 해당공연 좌석지정
  3. 등급확인(잔여좌석관 표기된 등급)
  4. 좌석지정
  5. 예매자 정보확인
  6. 결제하기(예매권으로 결제)
  7. 좌석지정 완료

패키지 취소방법

1. 좌석취소/변경하기
  • 마이페이지 ▶ 예매내역 확인 ▶ 해당공연 예약번호 취소하기 선택 ▶ 좌석취소 완료 (완료 후 이동좌석으로 변경지정)
    ※ 좌석 취소 문자를 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 패키지 취소하기
  • 위 좌석 취소 방법으로 각 공연별로 좌석취소 완료 ▶ 맨 하단 해당 패키지 취소 선택 ▶ 취소 완료
  • 각 공연 좌석 취소 후, 패키지권까지 취소를 하셔야 환불됩니다.
  • 패키지 취소 문자를 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 모든 패키지 상품은 시즌 첫 공연(1.9) 전날 17시까지 취소 가능하며 패키지 취소 수수료는 없습니다.

패키지 예매 유의사항

  • 서울시향 패키지 티켓 예매권은 좌석 변경은 가능하나, 부분 취소는 불가합니다.
    ※ 전체패키지 및 나만의 패키지 취소는 시즌 첫 공연 전날 17시까지 가능합니다. (단, 개별패키지는 해당 패키지 첫 공연 전날 17시까지 가능)
  • 패키지 구매시 입력한 개인정보는 예매후 변경이 어려우니, 예매시 예매정보 수령 받으실 개인정보를 정확히 확인 후 기재 바랍니다. (예. 예매정보 문자 수령 전화번호, 이름, 배송지 주소 등)
  • 모든 패키지 상품은 시즌 첫 공연 전날 17시까지 취소 가능하며 패키지 취소 수수료는 없습니다.
    ※ 예매권은 좌석지정권으로, 예매권(좌석지정)을 취소하더라도 해당 예매금액이 환불되는 것은 아닙니다. 예매권(좌석지정) 취소 후, 해당 패키지 상품까지 취소하셔야 환불됩니다.
  • 패키지 구매 고객은 월간 SPO 수령받으실 주소를 홈페이지에 정확히 기재바랍니다. 정보 오류로 인한 반송된 경우, 재발송 되지 않습니다.
    ※ 패키지 구매가 아닌 개별 공연 티켓 예매 안내는 티켓 예매 안내에서 더 자세히 확인 가능합니다.

공연장 안내

예술의 전당

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롯데콘서트홀

롯데콘서트홀

세종체임버홀

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대한성공회성당

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